Köpvillkor

Nu kan vi även erbjuda försäljning till våra Nordiska grannländer. Försäljningsvärdet får dock ej överstiga 10.000 sek/försändelse pgr av postens bestämmelser. Betalning kan endast ske via Klarna och varorna skickas via spårbar försändelse till ert utlämningställe. De kostnader som tillkommer är 200:- i frakt utanför Sverige.
Det är tryggt att handla hos JEMP Guld

Köp
För att få handla hos JEMP Guld ska du ha fyllt 18 år.

Betalning & Frakt
Försäljning sker mot direktbetalning Swedbank, Nordea, SEB eller SHB, kort, Swish, faktura eller delbetalning via Klarna. Varan kommer till ert närmaste postutdelningsställe och ni får hämta ut varan mot en avi som kommer hem i er brevlåda eller via sms avisering. Det tillkommer 59:- i fraktavgift.
För försändelse som ej löses ut debiterar vi frakt,exp avg samt en administrationsavgift fn 200:-.

Delbetalning via Klarna
Nätets smidigaste delbetalningstjänst
Allmänt
Genom ett samarbete med Klarna AB kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan handla för 1,000 kr upp till 50,000 kr. Du kan ha ett eller flera pågående delbetalningsköp och Kreditor sammanställer dem på en kontofaktura månatligen.

Effektivränta vid köp om 10,000 kr med 0% ränta i 12 månader är 12,31 %. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket
innebär att Klarna AB inhämtar en kreditupplysning. Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa

Enkelt och smidigt
Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet dela upp betalningen och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt. Klarna AB kommer skicka ett kontoavtal hem till dig.
Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert.
Läs mer om de Allmänna kontovillkoren på
http://klarna.se/delauppbetalningen/kontovillkor.pdf
Delbetalningsalternativ
Kampanjvillkor (Exempel – kan variera)
3 månader med 0 % ränta
6 månader med 0 % ränta
12 månader med 0 % ränta
24 månader med 9,95 % ränta
36 månader med 9,95 % ränta
Uppläggningsavgift från 95 kr - 295 kr (Exempel – kan variera)
tillkommer samt en aviseringsavgift om 29 kr/mån.
Övrigt Kreditor Europe AB på 08-586 126 00 varda gar mellan 08.30 – 20.00 och helger 10.00 – 17.00. Du kan också skicka e-post
till info@klarna.se

Faktura via Klarna
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr inkl moms.


Länk till Klarnas Allmänna villkor.

Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation.

Personuppgiftshantering

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter främst i syfte att utföra identifikation, kundanalys, kreditkontroll, marknadsföring och affärsutveckling. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte. Se Klarnas dataskyddspolicy för en närmare beskrivning av Klarnas personuppgiftsbehandling.

Genom att använda Klarna godkänner du vår användning av dina personuppgifter i enlighet med Klarnas dataskyddspolicy, inklusive överföring till särskilt utvalda partners eller till stat utanför EU/EESområdet.

Dataskyddspolicy hittar du här

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-120 120 10, mån-tors mellan 08.00 – 20.00, fredagar 08.00 – 18.00 och helger 10.00 – 17.00.

För klagomålshantering vänligen besök vår webbsida för utförlig information. Om det skulle uppstå en tvist mellan dig och Klarna som vi inte lyckats lösa kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm, tel.:+46 (0)8-508 860 00

 Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm

 Org nr: 556737-0431. www.klarna.se

Visa/Mastercard
Alla kortbetalningar sker genom DIBS AB. Du kan använda Visakort eller Mastercard. Här tillkommer ingen avgift. Vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. Ditt kort/bankkonto belastas sedan i samband med leverans. Där leveranstiden är längre än 5 dagar belastas kortet omgående. Observera att vi lagrar inga kortuppgifter och att all hantering av kortinformation hanteras via säker SSL-kryptering samt av bankernas senaste säkerhetsteknik, 3D-Secure. Du kan känna dig helt säker när du handlar med kort hos oss.

Direktbetalning
Direktbetalning innebär att du har möjlighet att betala din order om du är ansluten till Internetbanken hos  Swedbank, Nordea, SEB eller Svenska Handelsbanken.
Här tillkommer ingen avgift.
När du väljer  Direktbetalning slussas du vidare till din Internetbank där du får logga in på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen. Efter detta slussas du tillbaka till oss för att slutföra din beställning.
Vid eventuell avbeställning eller om varan är slut i lager återbetalas dina pengar inom 1-3 dagar. 

Swish
Betalningen sker via Swish. Vårt Swish nummer 1235537147, JEMP Guld AB syns i displayen ange
namn och personnummer. Överföring görs direkt vid beställning.

Garanti
Alla våra produkter har ett (1) års garanti mot material och fabrikationsfel. Konsumentköplagen ger dig dessutom möjlighet att reklamera en vara inom tre (3) år, om den visar sig ha varit felaktig vid leveranstillfället. Om du upplever problem med någon av våra produkter är du alltid välkommen att kontakta oss via telefon eller mail.

Priser
I alla våra priser ingår moms (25%). Priserna gäller för år 2021 samt inom Sverige.
Priserna kan påverkas av yttre omständigheter som JEMP Guld inte kan
rå över, t e x väsentligt ändrade råvarupriser eller valutaförändringar.

Leverans
Leveranstiden är normalt 1-3 dagar. På våra klassiska kedjor, vigsel och förlovningsringar ca.3-14 dagar beroende på vad det är.
Varor som för tillfället skulle vara slut hos oss levereras ut inom 10 dagar.
Kan vi inte leverera ut från vårt lager inom den tiden så meddelar vi er.

Bytes- och ångerrrätt 
Du har rätt att byta eller ångra ditt köp enligt lag inom 14 dagar från och med den dag du tog emot varan. För att bytet/returen ska godkännas ska varan vara oanvänd och returneras i oförändrat skick. Varan ska förpackas i originalförpackningen med tillhörande emballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Returnera varan tillsammans med ordersedeln/faktura samt dina eventuella nya önskemål. Har du ångrat ditt köp så återbetalar vi dig erlagd betalning snarast, dock senast 30 dagar från den dag vi tog emot din retur. Fraktkostnaderna (REK brev) vid returfrakt måste du själv stå för. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen! Om paketet skadas eller kommer bort vid retur är det du som kund som är betalningsansvarig. Därför bör alla returer ske med REK brev.
På  förlovnings- och vigselringar samt graverade smycken gäller inte ångerrätten då dessa
tillverkas och graveras till enskild kund. 
Kontakta oss om ni känner er osäker på någonting.

Returadress:

JEMP Guld AB
Box 82
736  22  KUNGSÖR

Transportskador
Om varan skadas eller kommer bort under transporten måste du meddela vår kundservice inom 14 dagar. Skada på oöppnat paket anmäls till utlämningsstället. Om paket skadas eller kommer bort vid retur är det du som kund som är betalningsansvarig. Därför bör alla returer eller byten ske med REK brev (ca. 65kr.)

Reklamationer
Om varan har material eller fabrikationsfel, sänder du den till oss med emballage och en beskrivning av felet samt telefonnummer. JEMP Guld står för returfrakten. Skriv ditt kontonr i brevet för snabb återbetalning av returporto.

Skicka reklamationen till:
JEMP Guld AB
Box 82
736 22  KUNGSÖR       

JEMP Guld  följer personuppgiftslagen och är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. När du lämnar dina personuppgifter till oss samtycker du till att få erbjudanden och information från JEMP Guld och våra samarbetspartners. Du kan begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att dina uppgifter ska användas för direktmarknadsföring.

Ringmått
Vid lån av ringmått medföljer ett frankerat kuvert för återsändning inom 5 dagar.
Vid utebliven återsändning debiteras kunden 398:-.

OBS: Produkterna på webbsidan kan skilja sig från verklig storlek. De kan vara förstorade för att få fram detaljer i smyckena eller förminskade för att få plats på webbsidan.

JEMP Guld reserverar sig för eventuella skrivfel på webbsidan.